Políticas de reservación

1. FACTURACIÓN: En caso de requerir factura señalarlo en el correo de reservas@casacontinental.mx adjuntando su constancia de situación fiscal, solicitar su factura máxima al día 29 de cada mes. 

2. PAGO: Las reservas pueden ser pagadas por medio de transferencia electrónica o depósito. En caso de depósito favor de mandar la ficha escaneada una vez efectuada la operación o bien comprobante electrónico digital al mismo correo electrónico donde las reservaciones fueron solicitadas: reservas@casacontinental.mx

3. CAMBIOS O CANCELACIONES deberán solicitarse por escrito con un mínimo de 20 días, antes de la llegada al correo: reservas@casacontinental.mx

a. En caso de cancelación o modificación fuera de tiempo, la cantidad pagada no se reembolsará.

b. Todas las solicitudes de cambios o cancelaciones se aceptarán únicamente por escrito. 

c. En caso de que el cambio o la cancelación sean válidos se responderá también por escrito con el número de cancelación e información adicional.

4. REGISTRO. Toda persona que se hospede en este establecimiento está obligado a firmar la tarjeta de registro a su llegada. 

a. Grupos. El representante del grupo llenará la hoja de registro.

5. Check-in: 3:00 PM. 

6. Check-out: 12:00 PM. 

a. En caso de desocupar la habitación después de las 12:00PM, sin previo aviso a recepción, se cobrará una noche adicional

b. Late check-out: Con previo aviso a recepción y disponible hasta la 1:30PM y con cargo extra sobre el total de su estancia, se cobrará el 35% del valor pagado por noche. 

c. En caso de requerir la habitación por más tiempo se cobrará una noche adicional. 

7. En caso de reservaciones de último minuto, están deberán ser saldadas en su totalidad con un máximo de 24 horas antes de la fecha de llegada

TÉRMINOS Y CONDICIONES

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